VERZENDEN & RETOURNEREN

Verzenden

We streven er naar de bestelling tussen de 1-3 werkdagen te versturen. Producten zijn op voorraad tenzij anders vermeld op de webshop. Mocht het voorkomen, dat een artikel is uitverkocht, dan zal Kost & Inwoning contact met je opnemen om tot een oplossing te komen. Iets bestellen wat niet op voorraad is of iets gezien op social media, maar kun je het niet terugvinden in de webshop, schroom niet om contact met ons op te nemen.

 

Alle getoonde verkoopprijzen in de webshop zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Voor de verzending van pakketpost binnen Nederland worden de tarieven van PostNL gehanteerd.

Voor een brievenbuspakket is dit €4,00, voor een pakket tot 10 kilo €6,75.

Wij hergebruiken kartonnen dozen en verpakkingsmateriaal, waarin de bestellingen worden verzonden.

Meubels worden niet per pakketpost verstuurd. Deze kunnen worden opgehaald in de winkel of in overleg, bezorgd worden. Kosten hangen af van het aantal kilometers, tarieven kunnen via de email opgevraagd worden.
 

Afhalen

Je kunt je bestelling ook ophalen in onze winkel in Amsterdam. Onze winkel is gelegen in Amsterdam Noord in de Van der Pekstraat 120 huis (nabij de Buiksloterwegveer). Uiteraard worden er bij afhalen in de winkel geen verzendkosten in rekening gebracht. Zonder tegenbericht ligt uw bestelling de volgende openingsdag voor u klaar in de winkel. Om te voorkomen dat u voor een dichte deur komt te staan, check altijd even onze openingstijden.

 

Beschadiging

Mocht je het pakket niet in goede staat ontvangen hebben, is het kapot of beschadigd, stuur een foto naar info@kosteninwoning.nl en we gaan het voor je oplossen.

 

Retourneren

Mocht onverhoopt het artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kan je je aankoop binnen 14 dagen aan ons retour sturen in originele verpakking en verzenddoos naar:

Kost & Inwoning
Van der Pekstraat 120 huis
1031 EJ Amsterdam

Meld je retour aan via info@kosteninwoning.nl en mail ons de trackingscode zodat we het pakket kunnen volgen.

Na ontvangst van de retour controleren we de producten en storten we binnen 3 werkdagen het bedrag op je rekening inclusief de verzendkosten van je bestelling. De kosten voor retourzendingen zijn voor de koper.

Retourzendingen die niet zijn gefrankeerd, artikelen die zijn aangebroken, onzorgvuldig zijn verpakt en/of zijn beschadigd worden niet gecrediteerd.

Retourneren in de winkel

Je kunt je online aankoop ook terugbrengen in onze winkel. Vergeet je pakbon niet mee te nemen. Je kunt dan iets anders uitzoeken in de winkel of geld laten terugstorten.